Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que razão não devemos comprar de outros fornecedores?
Somos uma fábrica de máquinas de filme soprado da China, reconhecida e profissional. Temos vasta experiência que garante que a nossa máquina seja controlada e fiável. Também possuímos o nosso próprio centro CNC para fabricar as cabeças de solda para as máquinas.
Que certificados têm as suas máquinas de película sopradas?
A nossa fábrica implementa totalmente o sistema de gestão de qualidade ISO9001:2015 e passou pela certificação TUV, que cobre o projeto, a produção e a entrega. Temos também a certificação SGS Suíça e a certificação CE de segurança da UE, que satisfazem os requisitos de segurança da maioria dos países.
Quais são os principais mercados das suas máquinas de filme soprado?
As nossas máquinas de filme soprado são vendidas para 93 países de todo o mundo, incluindo principalmente a China, a Europa, o Médio Oriente, o Sudeste Asiático, Estados Unidos, Canadá e países da América Latina.
Qual é o tempo geral de entrega de máquinas de filme sopradas?
A produção de uma máquina de filme soprado normalmente leva cerca de 30 a 60 dias úteis, dependendo do tamanho e da configuração do equipamento.
Qual é o período de garantia das máquinas de película sopradas?
Todas as nossas máquinas possuem uma garantia de um ano, a partir da data em que a máquina chega à fábrica do cliente e conclui a colocação em funcionamento. Durante este período, fornecemos garantia gratuita para toda a máquina, exceto peças de desgaste.
Que tipo de serviço pós-venda fornece se ocorrerem problemas técnicos ou danos nas peças?
Comunicamos remotamente através de vídeo para orientar na resolução de problemas técnicos. Se o problema persistir, enviaremos um engenheiro à sua fábrica. Se a peça danificada (não consumível) estiver dentro do período de garantia, o fornecimento será gratuito, com as despesas de transporte pagas pela nossa fábrica.